Notruf telefonisch erreichbar
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Der Notruf ist telefonisch erreichbar, wenn mindestens ein Mitarbeiter die Leitstelle aktiv besetzt hat. Es wird ein Telefonanruf generiert, der dann von einem Disponenten angenommen und bearbeitet werden kann. Es können mehrere Notrufe gleichzeitig in einer Leitstelle einlaufen. Jeder Notruf wird in einer "Warteschleife" im Leitstellenmenü positioniert und kann dort angenommen werden.